Il sistema bancario italiano ha aderito al Codice di Condotta Europeo sui Mutui Casa, concordato a livello europeo tra le istituzioni finanziarie e le associazioni dei consumatori.
Per maggiori informazioni sul codice, è possibile visualizzare la “Guida al Codice di Condotta Europeo sui Mutui Casa” promossa dall’Associazione Bancaria Italiana e dalle principali associazioni dei consumatori del nostro paese.
È possibile consultare “l’Avviso alla clientela” ed il sottostante “Foglio Informativo” relativi a MUTUOPERTE S.R.L. ed all’attività svolta dalla stessa. Inoltre, la società ha adottato il “Codice Deontologico” dei mediatori creditizi che svolgono l’attività di consulenza e collocamento di prodotti di credito promosso dall’Associazione Bancaria Italiana nell’ambito dell’iniziativa Pattichiari.

Vengono infine messe a disposizione degli utenti: la guida “Il mutuo per la casa in parole semplici” redatta da Banca d’Italia, contenente informazioni su cosa sia un mutuo, come sceglierlo, a cosa fare attenzione prima e dopo la conclusione del contratto, quali diritti ha il cliente e come può farli valere; e la “Guida all’Arbitro Bancario Finanziario”, concernente l’accesso ai meccanismi di soluzione stragiudiziale delle controversie previsti ai sensi dell’articolo 128-bis del Testo Unico Bancario.

Redatto in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente ed in particolare ai sensi dell’art. 16 della legge 108/1996, del titolo VI del T.U. Bancario e successive modifiche, della Delibera CICR del 4 Marzo 2003, del Provvedimento di attuazione della Banca d’Italia del 25 luglio 2003, del Provvedimento UIC del 29 aprile 2005 e delle disposizioni di Banca d’Italia sulla “trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari – correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti”, approvata in data 29 luglio 2009.

INFORMAZIONI SUL MEDIATORE CREDITIZIO

Il servizio è erogato da MUTUOPERTE S.R.L.:

• Capitale sociale: Euro 10.000,00
• Sede operativa: Via Biagio Petrocelli, 190 – 00173 Roma – Tel: 06.72633333 – Fax: 06.72633333
• Sede legale: P.za Vinci, 53 – 00139 Roma
• Partita IVA e codice fiscale n. 11103941008 – REA n. 1279068
• Iscrizione Albo Mediatori Creditizi presso Banca d’Italia al n. 140857 dal 23 dicembre 2010
• Iscrizione R.U.I. Sez. E n. E000373015 presso ISVAP
• Sito internet: www.mutuoperte.it

CARATTERISTICHE DELLA MEDIAZIONE CREDITIZIA

La mediazione creditizia è l’attività svolta professionalmente, anche se a titolo non esclusivo, ovvero abitualmente, da chi mette in relazione, anche attraverso attività di consulenza, banche o intermediari finanziari determinati con la potenziale clientela al fine dell’erogazione di finanziamenti sotto qualsiasi forma.

L’attività di mediazione creditizia è riservata ai soggetti iscritti all’Albo dei Mediatori Creditizi tenuto dalla Banca d’Italia. La mediazione creditizia prevede sia un’attività di consulenza che un’attività di raccolta delle richieste di finanziamento inviate dai potenziali clienti (unitamente alla preventiva necessaria autorizzazione al trattamento dei dati inerenti alle stesse) e di trasmissione di tali richieste alle banche e/o agli intermediari finanziari.

La mediazione creditizia presuppone l’assenza di ogni rapporto di dipendenza, subordinazione o para-subordinazione tra il mediatore e le parti, ossia la banca e/o l’intermediario finanziario da una parte ed il richiedente dall’altra parte.

Il servizio offerto dal mediatore creditizio si limita alla messa in relazione di banche ed intermediari finanziari con la clientela al fine della concessione di finanziamenti. Tale servizio non garantisce al cliente di trovare una banca e/o un intermediario finanziario disposto a concedere il finanziamento.

RAPPORTI TRA MUTUOPERTE S.R.L. E POTENZIALI CLIENTI

Il servizio fornito ai potenziali clienti da MUTUOPERTE S.R.L. è completamente gratuito ed è destinato unicamente all’utilizzo dello stesso da parte del richiedente in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente. Tramite il sito www.mutuoperte.it , MUTUOPERTE S.R.L. mette a disposizione un servizio di preventivazione automatica di prodotti di finanziamento forniti da un sottoinsieme di Istituti finanziari convenzionati. Utilizzando le funzionalità del sito e la documentazione di prodotto messa a disposizione, MUTUOPERTE S.R.L., tramite la propria Rete di consulenza rende accessibile la selezione di prodotti a privati e famiglie potenzialmente interessati ad un finanziamento (potenziali “richiedenti”). Resta inteso che l’attività della Rete di MUTUOPERTE S.R.L. non potrà comportare attività di consulenza o promozione da parte di soggetti non autorizzati, ma si limiterà alla consegna di documentazione, finalizzata alla raccolta di segnalazioni di nominativi interessati ad un preventivo. Qualsiasi utilizzo del servizio con fini e/o modalità diverse da quelle sopra indicate è da considerarsi non autorizzato né implicitamente avallato dal mediatore creditizio, come ad esempio è da considerarsi non autorizzata da MUTUOPERTE S.R.L. qualsiasi richiesta di denaro da parte di chiunque quale compenso per l’utilizzo del servizio.

Si precisa che il rapporto inerente al finanziamento intercorre tra la banca e/o l’intermediario finanziario da una parte ed il richiedente dall’altra, in quanto l’attività svolta da MUTUOPERTE S.R.L. è mirata unicamente a far pervenire (previa espressa autorizzazione al trattamento dei dati stessi da parte di ogni richiedente) alla banca e/o all’intermediario finanziario prescelto alcuni dati personali relativi al richiedente necessari per l’erogazione del servizio oggetto della richiesta. MUTUOPERTE S.R.L. non garantisce pertanto l’effettiva erogazione di alcun servizio da parte della banca e/o dell’intermediario finanziario a cui dovesse essere trasmessa la richiesta del richiedente, in quanto il servizio offerto dal mediatore creditizio si limita alla messa in relazione di banche e/o intermediari finanziari con la potenziale clientela.

MUTUOPERTE S.R.L. non si assume alcun obbligo in merito allo svolgimento delle modalità di trasmissione dei dati personali del richiedente alla banca e/o all’intermediario finanziario da quest’ultimo prescelto, mentre si impegna a comportarsi con diligenza, correttezza e buona fede svolgendo il proprio servizio con semplicità e chiarezza, nel pieno rispetto delle disposizioni di legge applicabili.

Nel caso di controversie aventi ad oggetto il rapporto di mediazione creditizia o ad esso connesse sarà esclusivamente competente il Foro di Roma, fatta salva l’applicazione del Foro generale del Consumatore qualora diverso ed applicabile.